Đổi Trả Hàng
Điều kiện:
- Hàng đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng
- Còn trong tình trạng ban đầu, còn tem, nhãn mác, chưa có dấu hiệu sử dụng
- Chưa qua sử dụng, bị bẩn, hư hỏng, không có mùi lạ
- Hoàn trả sản phẩm cùng Hóa đơn - Hộp đóng gói ở tình trạng ban đầu
Sản phẩm không được hoàn trả:
- Thảo dược- Nhân Sâm
- Thực phẩm ăn liền còn hạn sử dụng, còn nguyên tem.
- Vớ, tấc.
- Tất vớ, găng tay.các sản phẩm sử dụng gia đình
- Sản phẩm làm đẹp (Trang điểm, dưỡng da, nước hoa…)
- Các sản phẩm trong chương trình khuyến mãi, giảm giá không áp dụng chính sách trả hàng.
- Khách hàng mua hoặc nhận hàng trực tiếp tại công ty vì đã được xem và thử hàng trước
Các trường hợp đổi trả:
- Nếu sản phẩm, sai sót do nhà cung cấp hoặc đối tác thì Hàng Ngoại Nhập 247 sẽ đổi lại cùng sản phẩm tốt hơn cho Khách Hàng trường hợp sản phẩm đó hết hàng thì Khách hàng có thể chọn mua loại sản phẩm khác hoặc có quyền yêu cầu Hàng Ngoại Nhập 247 hoàn trả tiền bao gồm cả phí vận chuyển trả lại hàng.
- Đổi trả theo ý muốn của khách hàng không phải lỗi của Hàng Ngoại Nhập 247: Khách hàng sẽ phải chịu các chi phí bao gồm: chi phí vận chuyển, chi phí đóng gói, chi phí chuyển tiền (nếu có)
Lưu ý:
- Các chương trình khuyến mãi không áp dụng cho đơn hàng đổi - trả hàng.
- Nếu khách hàng được khuyến mãi do mua nhiều sản phẩm hoặc giá trị đơn hàng cao thì khi trả lại hàng khách hàng sẽ phải hoàn trả lại cho Hàng Ngoại Nhập 247 các chi phí khuyến mãi đó kèm theo các chi phí ở 2 trường hợp trên (nếu có).
Mọi thủ tục đổi trả hàng đều thực hiện tại trung tâm CSKH của Hàng Ngoại Nhập 247 tại: Chung cư Celadon City 36 Bờ Bao Tân Thắng,Tân Phú, TP.HCM. Thời gian làm việc từ Thứ 2 - CN: 8h00 - 20h00.
Khách Hàng trước khi đến đổi, trả hàng hoặc phiếu vui lòng liên hệ trước đến Hotline 0909751458 để được hướng dẫn và phục vụ tốt hơn.
Điều kiện:
- Hàng đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng
- Còn trong tình trạng ban đầu, còn tem, nhãn mác, chưa có dấu hiệu sử dụng
- Chưa qua sử dụng, bị bẩn, hư hỏng, không có mùi lạ
- Hoàn trả sản phẩm cùng Hóa đơn - Hộp đóng gói ở tình trạng ban đầu
Sản phẩm không được hoàn trả:
- Thảo dược- Nhân Sâm
- Thực phẩm ăn liền còn hạn sử dụng, còn nguyên tem.
- Vớ, tấc.
- Tất vớ, găng tay.các sản phẩm sử dụng gia đình
- Sản phẩm làm đẹp (Trang điểm, dưỡng da, nước hoa…)
- Các sản phẩm trong chương trình khuyến mãi, giảm giá không áp dụng chính sách trả hàng.
- Khách hàng mua hoặc nhận hàng trực tiếp tại công ty vì đã được xem và thử hàng trước
Các trường hợp đổi trả:
- Nếu sản phẩm, sai sót do nhà cung cấp hoặc đối tác thì Hàng Ngoại Nhập 247 sẽ đổi lại cùng sản phẩm tốt hơn cho Khách Hàng trường hợp sản phẩm đó hết hàng thì Khách hàng có thể chọn mua loại sản phẩm khác hoặc có quyền yêu cầu Hàng Ngoại Nhập 247 hoàn trả tiền bao gồm cả phí vận chuyển trả lại hàng.
- Đổi trả theo ý muốn của khách hàng không phải lỗi của Hàng Ngoại Nhập 247: Khách hàng sẽ phải chịu các chi phí bao gồm: chi phí vận chuyển, chi phí đóng gói, chi phí chuyển tiền (nếu có)
Lưu ý:
- Các chương trình khuyến mãi không áp dụng cho đơn hàng đổi - trả hàng.
- Nếu khách hàng được khuyến mãi do mua nhiều sản phẩm hoặc giá trị đơn hàng cao thì khi trả lại hàng khách hàng sẽ phải hoàn trả lại cho Hàng Ngoại Nhập 247 các chi phí khuyến mãi đó kèm theo các chi phí ở 2 trường hợp trên (nếu có).
Mọi thủ tục đổi trả hàng đều thực hiện tại trung tâm CSKH của Hàng Ngoại Nhập 247 tại: Chung cư Celadon City 36 Bờ Bao Tân Thắng,Tân Phú, TP.HCM. Thời gian làm việc từ Thứ 2 - CN: 8h00 - 20h00.
Khách Hàng trước khi đến đổi, trả hàng hoặc phiếu vui lòng liên hệ trước đến Hotline 0909751458 để được hướng dẫn và phục vụ tốt hơn.
